E’ nato “Helpinterferenze” il sito per chi ha problemi di interferenza con segnali LTE

Il servizio è accessibile all’indirizzo www.helpinterferenze.it ed è riservato ai cittadini in regola con il pagamento del Canone di abbonamento al servizio di radiodiffusione o esenti in base all’art. 1, comma 132 della Legge n. 244/2007. (Questa legge stabilisce che hanno diritto all’esenzione dal Canone coloro che hanno almeno 75 anni di età e nell’anno precedente hanno avuto, insieme al coniuge convivente, un reddito complessivo non superiore a 6.713,98 euro. L’esonero è valido per la TV posseduta nella casa di residenza. Per poter fruire dell’agevolazione è richiesto, inoltre, che il beneficiario non conviva con altre persone, diverse dal coniuge, che hanno redditi propri.)

Il servizio HELP Interferenze nasce per garantire ai cittadini la corretta ricezione dei segnali televisivi che, in alcune zone geografiche coperte dai sistemi di trasmissione dati 4G, potrebbero essere soggetti a interferenze. Tali disturbi sono dovuti al cambio della destinazione d’uso della banda 800 MHz, che – come stabilisce la Legge n. 220/2010 –  è stata assegnata, in seguito a una gara pubblica, ai sistemi di telefonia mobile, ma precedentemente era utilizzata dalla tv digitale terrestre.

 

In caso di disturbi nella ricezione di uno o più canali o di oscuramento totale della TV, l’utente privato o l’amministratore del condominio può registrarsi al sito – attraverso l’apposito web form – e inviare una segnalazione con la richiesta d’intervento. In presenza dei requisiti tecnici e amministrativi richiesti per l’accesso al servizio, sarà inviato senza alcun costo per il cittadino un antennista che effettuerà l’intervento di ripristino della corretta ricezione dei segnali televisivi presso l’indirizzo segnalato dal richiedente.

La realizzazione di HELP Interferenze è stata affidata alla Fondazione Ugo Bordoni, ente terzo e indipendente, che opera sotto la supervisione del Ministero dello Sviluppo Economico – Dipartimento per le Comunicazioni. Il costo del servizio e i relativi interventi tecnici degli antennisti, come stabilito dall’art. 14, comma 2-bis del Decreto Legge n. 179/2012, sono a carico degli operatori titolari delle frequenze in banda 800 MHz